夏季以來，文山州豐富的民族文化旅游資源吸引了來自五湖四海的旅客2287.78萬人次，同比增長29.5%。為更好服務(wù)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，文山公安主動將警務(wù)工作融入全州旅游發(fā)展戰(zhàn)略布局，結(jié)合夏季治安打擊整治行動，以社會治安立體化防控體系為依托，深耕旅游警務(wù)機(jī)制，促進(jìn)全州旅游市場良性發(fā)展，全面助力打造民族文化大IP。

高位推動，超前謀劃部署

提升風(fēng)險隱患化解能力

樹立“一盤棋”思想，充分發(fā)揮“情指行”一體化運(yùn)行機(jī)制優(yōu)勢，制定下發(fā)《旅游市場秩序整治百日行動工作方案》，及時成立夏季旅游旺季系列民俗文化活動安保維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，聚焦2023年中國云南·普者黑“花臉節(jié)”等大型系列活動安保維穩(wěn)任務(wù)，多次現(xiàn)場調(diào)度安保維穩(wěn)情況，抽調(diào)特警隊員與各縣（市）警種相融合，堅守安保一線。強(qiáng)化與主辦方溝通聯(lián)系，細(xì)致掌握各類活動細(xì)節(jié)、及時消除風(fēng)險隱患。

6月30日以來，全州涉旅游景區(qū)接處警114起，參與行政聯(lián)合執(zhí)法33次，檢查景區(qū)及熱門打卡非景區(qū)景點(diǎn)等旅游場所114家次。其中丘北縣110接警量較2021年同時段警情下降5.33%，同比下降8.93%，為三年來同時段最低。

聯(lián)動共治，優(yōu)化勤務(wù)運(yùn)行

形成多元化治理聚合力

樹立“游客平安無小事”理念，依托各縣（市）建立由縣公安局、文旅局牽頭，多個涉旅部門共同參與的旅游秩序綜合整治機(jī)制，優(yōu)化勤務(wù)運(yùn)行聯(lián)動執(zhí)法，以最優(yōu)勤務(wù)模式應(yīng)對旅游高峰期安保。先后5次組織圈層防控專班成員及各派出所、涉旅部門開展圈層防控實戰(zhàn)演練，10次組織開展最小作戰(zhàn)單元現(xiàn)場處置理論知識考試和應(yīng)急演練，全鏈條搭建處置突發(fā)事件、武器警械使用、戰(zhàn)術(shù)配合能力素質(zhì)提升體系，提高“護(hù)航旅游”協(xié)同作戰(zhàn)能力。夏季以來，全州旅游景區(qū)安全事故、旅游負(fù)面輿情以及損害文山州旅游形象的公共事件“零發(fā)生”，全州旅游市場秩序整體平穩(wěn)有序。

對標(biāo)法律，嚴(yán)執(zhí)法強(qiáng)整治

綜合施策形成高壓打防

持續(xù)攻堅重點(diǎn)景區(qū)綜合整治，聯(lián)合文旅、市場監(jiān)管等部門開展旅游重點(diǎn)地區(qū)和突出治安問題集中整治，全要素整治旅游市場亂象，努力創(chuàng)造良好旅游治安環(huán)境。

丘北警方會同景區(qū)綜合執(zhí)法大隊、交通運(yùn)輸管理執(zhí)法支隊開展聯(lián)合執(zhí)法，對普者黑景區(qū)31家租車行加強(qiáng)監(jiān)管督促，嚴(yán)格審查登記租賃對象駕駛資格，打擊整治出租車行亂象。

麻栗坡警方聚焦境內(nèi)豐富的紅色文化旅游資源，聯(lián)合市場監(jiān)管部門，對轄區(qū)沿街商鋪、餐飲店進(jìn)行清查，排查整改各類安全隱患30余處，從源頭上避免各類安全事故。

廣南警方積極構(gòu)建點(diǎn)線面結(jié)合、打防控一體的社會治安立體化防控體系，持續(xù)加大對故意傷害、盜竊、敲詐勒索、強(qiáng)迫交易等涉旅違法犯罪行為打擊力度，全力維護(hù)世外桃源廣南旅游形象。

巡線控面，強(qiáng)化排堵保暢

做實交通應(yīng)急疏堵工作

圍繞景區(qū)出入口、道路、停車場和各景點(diǎn)分布情況，全州公安機(jī)關(guān)通過實地踩點(diǎn)，制定行之有效的交通秩序維護(hù)和管理方案，有效加強(qiáng)景區(qū)道路交通秩序管控。

丘北交警聯(lián)合交通、城管部門對重點(diǎn)景區(qū)周邊道路沿線交通警示標(biāo)識、村莊岔道、路牌路標(biāo)、潛在隱患等方面開展排查并協(xié)同進(jìn)行整改優(yōu)化，增設(shè)各類交通安全警示標(biāo)志，合理優(yōu)化景區(qū)停車場內(nèi)外交通秩序管理。

富寧交警聯(lián)合云南交投公司排查景區(qū)道路安全隱患，對排查的隱患點(diǎn)位采取先低成本治標(biāo)后治本的模式，梯次進(jìn)行縱深整改，主動防范壓降事故、壓低隱患風(fēng)險系數(shù)。

廣南交警借助各類新媒體平臺，及時推送天氣預(yù)警信息及景區(qū)道路通行狀況、安全出行指南，引導(dǎo)廣大旅客合理安排出行時段。

麻栗坡交警結(jié)合轄區(qū)雨季汛期交通特點(diǎn)，在通往重點(diǎn)景區(qū)易積水、易塌方泥石流路段，采取“定點(diǎn)疏導(dǎo)+機(jī)動巡邏”相結(jié)合，加強(qiáng)交通疏導(dǎo)和違停整治，及時清理塌方路段障礙物。

服管并重，延伸警務(wù)工作

高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)零缺位

全州公安機(jī)關(guān)厚植熱情服務(wù)理念，將警務(wù)工作延伸到各景區(qū)、景點(diǎn)和游客身邊，全面提升管理服務(wù)效能。

文山公安交警在彝族火把節(jié)活動期間，全警動員，徹夜守護(hù)，為群眾縱情歡歌撐起夏日“安全傘”。

廣南警方針對境內(nèi)景區(qū)多山多水特點(diǎn)，加強(qiáng)溺水、醫(yī)療等救援救助培訓(xùn)，組織開展應(yīng)急處置演練10次、反恐演練3次，先后5次為身處險境的游客提供救助服務(wù)。

丘北警方秉承“游客優(yōu)先”原則，堅持以化解、調(diào)處為主，做到溫柔執(zhí)法、柔性執(zhí)法、良性調(diào)解。夏季旅游高峰以來，調(diào)處化解各類矛盾糾紛62起，獲得錦旗8面，實現(xiàn)涉警投訴“零發(fā)生”。

麻栗坡警方在中國天?？诎秶T景區(qū)及重點(diǎn)路段設(shè)置業(yè)務(wù)咨詢臺，及時提供現(xiàn)場解答和業(yè)務(wù)主管部門通訊方式，以最快、最便捷的方式解決游客問題，共接受群眾咨詢600余次，為群眾解決實際困難80余件。