近年來，曲靖市麒麟區人民檢察院控告申訴檢察部門認真落實上級檢察院相關工作要求，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，聚焦“四個強化”，聚力“四個深化”，做實做優控告申訴檢察工作，不斷助推麒麟檢察工作現代化。

聚焦“四個強化”，促進矛盾化解

強化政治引領，扛牢政治責任。提高政治站位，以排查化解為抓手，對重點工作認真分析研判，落實責任，根據不同風險等級依法作出處理，扎實做好重要節點期間的信訪維穩工作。

強化責任意識，扛實主體責任。2023年制定印發《曲靖市麒麟區人民檢察院安全穩定建設年工作方案》，成立由黨組書記為組長，其他黨組班子成員任副組長，檢委會專職委員和各部門負責人任組員的領導小組，明確命案防控、辦案安全等12項工作職責的牽頭部門和責任部門，進一步壓實工作責任，細化責任分工，確保安全穩定建設年工作落實落地。

強化示范帶頭效應，落實領導包案。對“三類案件”，全部由院領導包案辦理，充分發揮領導在釋法說理、幫扶救助、統籌協調等方面的示范帶動作用，并采取“1個化解方案+1個院領導包案+1個控申檢察官辦案組”模式，切實把信訪矛盾化解在萌芽狀態。一年來，院領導共包案36件，包案率為100%，首訪案件息訴化解率為100%。

強化為民司法初心，“群眾信訪件件有回復”。2022年至今接收群眾來信來訪180件，均做到7日內回復。屬于本院辦理的89件，到期已辦結83件，3個月辦理結果答復率為100%。辦理的多件信訪案在省、市院回訪抽查中均為“四個滿意”案件。

聚力“四個深化”，讓陽光檢務傳遞檢察溫暖

深化檢察聽證，讓公平正義可見可感。2020年，麒麟區人民檢察院在全省率先組織立案監督案件公開聽證會，2021年在全市率先開展上門聽證，2022年全面推開簡易聽證。通過邀請人大代表、政協委員、人民監督員、行業專家等參與矛盾化解，以“零距離”的方式，讓聽證員把“理”辨明、檢察官把“法”講透、當事人把“結”打開，有效促進矛盾糾紛地化解。一年以來，召開聽證會9次，8件案件當事人表示息訴罷訪。

深化動態管理，提升辦案質效。嚴格按照《人民檢察院刑事訴訟規則》《人民檢察院辦理刑事申訴案件規定》等規定，全面落實調卷審查、公開答復、釋法說理等要求，規范辦理各類案件，切實做到流程規范、審查規范、文書規范、送達規范、歸檔規范。對信訪案件，按照“一案一編號、一案一臺賬”登記造冊、動態管理。

深化創新聯動，凝聚司法力量。重大敏感案件與公安形成提前介入機制，與公安機關一起深入分析研判化解方案，努力實現信訪問題在第一時間、第一地點得到解決。一年來，參與公安機關促進刑事和解51件。對所辦理的案件做到回訪全覆蓋，在司法救助案件中踐行“一次救助，長期關懷”宗旨，對被救助人后續生活和心理狀況進行跟蹤回訪。一年來，對54名救助對象跟蹤回訪，跟進幫扶10人，持續傳遞檢察溫情。

深化司法救助工作，為民解困紓憂。增強救助意識，聚力線索摸排。改變以往等案上門的被動狀態，主動與案管、刑檢、民事部門協作配合，發現救助線索49件，不斷增強司法救助工作的主動性；關注特殊群體，突出救助重點，積極救助農村地區生活困難婦女、未成年人、殘疾人等重點對象；多元救助，提升救助質效。從根本性幫扶出發，加強與民政、鄉村振興部門、婦聯等部門溝通聯系，幫助當事人解決生活、學習、工作、心理等問題，形成“以多元救助為核心，心理撫慰等特殊幫扶為補充”的救助格局，提升救助工作整體效果。

2022年至今，辦理群眾來信來訪180件，其中首次信訪領導包案31件，辦理國家司法救助案件55人，發放救助金41.4萬元。1件案例入選最高檢典型案例，2件案例入選云南省典型案例，1篇論文被《曲靖檢察》采用，13篇工作經驗和信息簡報被網絡媒體采用。