在中越邊境，紅河岸邊的新街邊境派出所院子里有2棵小葉榕，在“蓮花灘”這個(gè)邊陲之鄉(xiāng)生長(zhǎng)了20多年，兩樹猶如扎根邊疆的戍邊民警，并肩而立，高大挺拔。

近年來(lái)，紅河邊境管理支隊(duì)新街邊境派出所民輔警扎根邊疆，以新型農(nóng)村警務(wù)模式為驅(qū)動(dòng)，創(chuàng)新基層社會(huì)治理，積極探索穩(wěn)邊、安邊、興邊舉措，切實(shí)做到矛盾在一線化解、平安在一線守護(hù)、固邊在一線落實(shí)，不斷繪出新時(shí)代的美麗“楓”景。

暖心警務(wù) 治理社區(qū)有力度

新街邊境派出所位于河口縣蓮花灘鄉(xiāng)新街社區(qū)，地處河口縣西北部，與個(gè)舊、金平、蒙自、屏邊接壤，被開河高速、326、219國(guó)道貫穿。因處于“三縣兩市”交界，大量流動(dòng)人口經(jīng)轄區(qū)在各縣市之間穿梭往來(lái)，導(dǎo)致轄區(qū)治安形勢(shì)復(fù)雜，交通事故、矛盾糾紛、盜竊、打架斗毆等治安隱患突出。

如何提升群眾的安全感、滿意度？新街邊境派出所錨定提檔升級(jí)綜合治理的目標(biāo)，將轄區(qū)合理劃分為3個(gè)警務(wù)區(qū)，實(shí)行“1區(qū)2警3名輔警”“1村1輔警”勤務(wù)模式，通過(guò)走近群眾來(lái)壓降警情，全力營(yíng)造出“警察就在身邊，平安就在眼前”的濃厚氛圍。

“謝謝警官，謝謝你們幫我把摩托車找到了，這可是我花了大半年工資買的。”3月28日，新街邊境派出所在2小時(shí)內(nèi)成功偵破一起盜竊摩托車案，這是失主村民李叔向新街邊境派出所遞送錦旗的一幕。

“現(xiàn)在我不管多晚出門都不擔(dān)心了。”“看到民警的身影，我覺(jué)得很有安全感。”……看著派出所治理后安全有序的村寨，轄區(qū)群眾連聲稱贊。

在工作中，新街邊境派出所準(zhǔn)確把握“派出所主防”定位，整合警務(wù)區(qū)、警務(wù)室資源，探索“兩翼一中心”管控格局，將管控觸角從集鎮(zhèn)延伸到偏遠(yuǎn)村寨，大幅提升快速處置效能，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)8年命案零發(fā)案、6年信訪零發(fā)生、矛盾糾紛化解零出鄉(xiāng)、重點(diǎn)人員管理零失控的良好治安局面。

同心服務(wù) 化解矛盾有速度

在新街社區(qū)，有一支接地氣的隊(duì)伍——“蓮花”雙語(yǔ)宣講隊(duì)。

“蓮花”雙語(yǔ)宣講隊(duì)是由新街邊境派出所民警帶領(lǐng)，選用群眾威信高、公道正派的鄉(xiāng)賢人士和群眾組成的隊(duì)伍。在日常宣講中，宣講隊(duì)把反詐、禁毒、打跨等法律常識(shí)翻譯成多語(yǔ)言進(jìn)行實(shí)地普法，引導(dǎo)群眾正確表達(dá)個(gè)人訴求、維護(hù)自身權(quán)益，還分享到“楓味瑤鄉(xiāng)”微信普法宣傳群及村寨聯(lián)系群內(nèi)。

“線上線下同發(fā)力，提高群眾知法守法水平。”該所所長(zhǎng)余亮介紹，派出所轄區(qū)分布苗、瑤、彝、壯、漢5個(gè)民族，常住人口中少數(shù)民族占比90%，派出所不僅成立宣講隊(duì)，還在招錄輔警時(shí)有針對(duì)性的招錄掌握多種少數(shù)民族語(yǔ)言的輔警，同時(shí)充分吸納護(hù)邊員、聯(lián)防隊(duì)、社區(qū)網(wǎng)格員等群防群治力量，持續(xù)推動(dòng)轄區(qū)糾紛調(diào)解、反詐宣防、重大風(fēng)險(xiǎn)舉報(bào)等工作不斷取得新成效。

“當(dāng)場(chǎng)簽訂調(diào)解協(xié)議，兄妹倆承諾今后不得再以此事發(fā)生新的糾紛爭(zhēng)執(zhí)……”3月25日，在新街邊境派出所三樓會(huì)議室，當(dāng)事人兄妹兩人在派出所和蓮花灘鄉(xiāng)黨委政府、人民調(diào)解員長(zhǎng)達(dá)5個(gè)多小時(shí)的調(diào)處后最終達(dá)成一致意見，至此，這起長(zhǎng)達(dá)8年的土地糾紛得到圓滿的化解。

發(fā)動(dòng)和依靠群眾，進(jìn)一步預(yù)防糾紛、化解矛盾，是該所開展共建共治的一個(gè)方式。推動(dòng)成立河口縣第一家矛盾糾紛多元化調(diào)解中心，形成由鄉(xiāng)黨委政府牽頭，縣人民法院、縣司法局、新街邊境派出所共同參與的河口縣蓮花灘鄉(xiāng)矛盾糾紛多元化解機(jī)制。自機(jī)制建立以來(lái)，共化解各類矛盾糾紛近150起，長(zhǎng)達(dá)10年、8年的土地糾紛，勞資糾紛陸續(xù)得到化解。

初心為民 守護(hù)平安有溫度

“兒子，你們派出所寄回來(lái)的沃柑收到了。”

“娃，你們派出所寄的沃柑真甜。”

……

今年新春佳節(jié)前夕，來(lái)自天南海北的信息發(fā)送到新街邊境派出所民警們的手機(jī)上，家屬們連續(xù)2年在春節(jié)收到來(lái)自蓮花灘鄉(xiāng)沃柑基地的香甜沃柑。

寄送這些沃柑的鄧先生曾受到派出所的幫助，為表示感謝，他將千余斤沃柑給堅(jiān)守崗位不能回家過(guò)年的民警及家屬們，每每民警拒絕，他總會(huì)說(shuō)：“你們值得！”給錢也不收，最后派出所民警只得按市場(chǎng)價(jià)折算買了肥料、農(nóng)藥給他。

只要群眾有需要，民警就會(huì)盡百分之百努力去做好，但派出所轄區(qū)面積283.3平方公里，地廣人稀，成為民警為民服務(wù)上路的絆腳石。該所充分發(fā)揮警務(wù)室，將其功能定位為巡邏、走訪、宣傳、警情處置，把日常巡邏從集鎮(zhèn)延伸到偏遠(yuǎn)村寨，接警時(shí)間有效縮短30分鐘左右。同時(shí)，明確專人轄區(qū)重點(diǎn)部位開展視頻巡邏，實(shí)現(xiàn)“視頻+實(shí)兵”錯(cuò)位互補(bǔ)、無(wú)縫對(duì)接；開展空中無(wú)人機(jī)巡邏防控，進(jìn)一步補(bǔ)盲巡邏死角，提升防控實(shí)戰(zhàn)效能。

從百姓“守護(hù)神”到“貼心人”，新街邊境派出所還協(xié)調(diào)經(jīng)費(fèi)，為48個(gè)村民小組懸掛治安門牌，轄區(qū)接處警由2021年135起下降到93起，群眾對(duì)派出所的認(rèn)可得到了全面提升。