法律援助是公共法律服務(wù)體系的重要組成部分，開(kāi)展法律援助是法治社會(huì)、法治政府建設(shè)中不可或缺的重要工作，加強(qiáng)法律援助工作，有利于從源頭上預(yù)防化解矛盾糾紛，保障和服務(wù)改善民生，維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

近年來(lái)，麗江市玉龍縣司法局堅(jiān)持黨建引領(lǐng)法律援助工作，通過(guò)“黨建+法律援助”的工作模式，使黨建工作與法律援助工作深度融合，在法律援助工作中充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，推動(dòng)法律援助工作不斷取得新成效。

強(qiáng)化法律援助網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，打造“一站式”便民服務(wù)窗口

玉龍縣司法局一直致力于法律援助體系建設(shè)，目前，全縣一個(gè)橫向到邊、縱向到底、組織有序、覆蓋全縣的法律援助三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系已經(jīng)形成，切實(shí)把法律援助領(lǐng)域拓展到了基層，為玉龍縣法律援助事業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。在縣政務(wù)中心設(shè)立了黨員服務(wù)窗口，黨員律師帶頭值班，每天為群眾提供法律咨詢(xún)、代寫(xiě)法律文書(shū)等法律援助；分別在縣法院、縣檢察院、云南玉龍律師事務(wù)所建立3個(gè)法律援助工作站；在16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立16個(gè)法律援助工作站；在104個(gè)村居建立104個(gè)法律援助工作聯(lián)系點(diǎn)。此外，在每個(gè)法律援助工作站及聯(lián)系點(diǎn)，設(shè)立黨員示范崗，發(fā)揮黨員的帶頭引領(lǐng)作用，實(shí)行前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)分別辦理、結(jié)果及時(shí)反饋的方式，切實(shí)打通法律援助群眾“最后一公里”。

強(qiáng)化營(yíng)造親情氛圍，搭建應(yīng)援盡援“連心橋”

在接待群眾、提供法律咨詢(xún)、上門(mén)服務(wù)和法律援助中，實(shí)行“一條龍”服務(wù)，對(duì)前來(lái)申請(qǐng)法律援助和法律咨詢(xún)的當(dāng)事人送一個(gè)微笑、打一個(gè)問(wèn)候、讓一個(gè)座位、倒一杯熱水、給一個(gè)圓滿(mǎn)答復(fù)的服務(wù)，在服務(wù)態(tài)度、言行舉止、接待接聽(tīng)等各個(gè)環(huán)節(jié)營(yíng)造家庭式的親情氛圍。對(duì)老年人、未成年人、殘疾人等行動(dòng)不便的特殊群體提供上門(mén)服務(wù)；對(duì)一些緊急的法律援助案件，不及時(shí)處理就有可能引發(fā)嚴(yán)重社會(huì)穩(wěn)定隱患的，先行決定提供法律援助，再進(jìn)行經(jīng)濟(jì)困難條件審查；符合法律援助條件的，可同時(shí)提出法律援助申請(qǐng)、登記等工作，盡量讓當(dāng)事人少跑一次腿，既方便了群眾，又提高了法律援助的工作效率。近3年來(lái)，全縣法律援助機(jī)構(gòu)受理法律援助訴訟案件183件、認(rèn)罪認(rèn)罰法律幫助案件近1000件，提供法律咨詢(xún)800人次，代寫(xiě)法律文書(shū)600余份，對(duì)符合法律援助規(guī)定的案件做到“應(yīng)援盡援”。

強(qiáng)化法律援助工作宣傳，不斷提高公眾知曉率

為了讓更多的人了解法律援助工作，更好支持和幫助法律援助事業(yè)，縣司法局組建了黨員為主的法律援助志愿服務(wù)隊(duì)，利用各種節(jié)慶日、“街子天”等節(jié)點(diǎn)，深入市場(chǎng)、村社、小區(qū)、學(xué)校、工地開(kāi)展《中華人民共和國(guó)法律援助法》《云南省法律援助條例》宣傳活動(dòng)及現(xiàn)場(chǎng)法律援助，暢通了法律援助的社會(huì)參與渠道，提高了公眾知曉率和社會(huì)影響力，營(yíng)造良好的法律援助工作氛圍，使更多需要法律援助的貧弱群眾了解并運(yùn)用法律援助維護(hù)自身合法權(quán)益。三年來(lái)，共組織、參與法治宣傳200余場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料9萬(wàn)余份。

強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)能力

玉龍縣法律援助機(jī)構(gòu)不斷提高法律援助工作人員業(yè)務(wù)水平，致力于把愛(ài)民、便民、為民精神落實(shí)到日常工作中，注重工作開(kāi)展過(guò)程中的政治效果及社會(huì)效果，以熱情周到的服務(wù)，切實(shí)解民憂、紓民困，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律援助服務(wù)。2013年，玉龍縣法律援助中心被司法部評(píng)為“全國(guó)法律援助便民服務(wù)示范窗口”；2019年，被評(píng)為“全國(guó)法律援助先進(jìn)集體”。