近日，普洱市江城縣人民檢察院積極響應(yīng)優(yōu)化營商環(huán)境，組織干警隊伍深入政務(wù)服務(wù)中心窗口一線，開展一場別開生面的“換位體驗”活動，旨在通過親身體驗企業(yè)群眾辦事流程，精準(zhǔn)把脈政務(wù)服務(wù)中的難點(diǎn)與痛點(diǎn)，進(jìn)一步推動“檢察護(hù)企”行動走深走實。

活動中，檢察干警實地了解了個體工商戶注冊登記、林木采伐許可證核發(fā)（初審）等關(guān)鍵業(yè)務(wù)辦理流程，詳細(xì)咨詢綜合窗口工作人員關(guān)于辦理流程、所需材料、政策解讀等方面的信息，并認(rèn)真觀察流程執(zhí)行的順暢度、服務(wù)規(guī)范的遵循情況，以及整體辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

“體驗‘走流程’，讓我們對政務(wù)服務(wù)工作有了更直接、更具體、更實在的體會和感受。政務(wù)服務(wù)中心把政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的提升落實到事項辦理的每一個程序、每一道環(huán)節(jié)、每一個窗口人員上，讓企業(yè)和群眾辦事更加暢通便捷、營商環(huán)境更加便民利企。”參與體驗的干警表示，從咨詢解答的耐心細(xì)致，到辦理流程的清晰透明，再到服務(wù)態(tài)度的熱情周到，每一個細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)中心對優(yōu)化營商環(huán)境的重視和決心。

此次換位體驗不僅讓檢察干警對政務(wù)服務(wù)工作有了更加直觀、深入的了解，也為他們提供了寶貴的第一手資料。干警們紛紛表示，將以此次體驗為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)與政務(wù)服務(wù)中心的溝通協(xié)作，共同推動政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。

下一步，江城縣檢察院將充分發(fā)揮12309檢察服務(wù)窗口前沿陣地作用，不斷優(yōu)化檢察服務(wù)水平，強(qiáng)化服務(wù)理念，持續(xù)轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，緊密圍繞企業(yè)、群眾的急難愁盼問題，精準(zhǔn)施策、靶向發(fā)力，有效打通服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的“最后一公里”，為全縣營造更加良好的營商環(huán)境貢獻(xiàn)檢察力量。