近年來，旅游市場強勁復蘇，游客激增，曲靖市羅平縣政法系統發揮法治固根本、穩預期、利長遠的保障作用，自覺融入全縣打造“全域旅游示范區”定位大局，用法引領，以法聚力，依法促行，用法治思維和法治方式打出“組合拳”，護航羅平旅游經濟高質量發展。

以法為領，活化文化旅游資源

以法護“景”，以“景”為媒，推動法治建設與自然資源、人文景觀、旅游文化相融合，讓羅平旅游發展更有底氣。凝聚合力保護生態環境。深入踐行“兩山”理念，穩步推進環境資源審判工作，不斷加強司法與行政協調聯動，凝聚生態環境保護合力，嚴厲打擊破壞生態環境的各類違法犯罪行為，切實為羅平旅游資源提供更加全面的法治保護。

2023年，辦理生態環境和資源保護領域公益訴訟案件69件，受理非法捕撈等破壞生態環境資源犯罪7件11人。打造特色法治教育基地。在鄉村旅游打造中融入時代精神和法治元素，充分發揮特色普法帶動效應，建設本土化、有記憶點的法治文化廣場、文化長廊、教育基地、法治文化公園和景區，為本土化旅游渲染濃厚法治色彩。推進景區法治文化建設。將法治文化建設納入現代公共文化和旅游服務體系，以網紅村、鄉村旅游重點村等村莊創建民主法治村為著力點，精研旅游線路，形成常態化、特色化的法治文旅融合示范線路，讓游客、村民于休閑中學法。

在棠梨凹、多依河、金雞峰叢、云上花海等重點景區打造法治文化墻、景觀小品，在南片區公園建成羅平縣法治主題公園，集知識性、教育性、文化性、趣味性于一體，用法治文化宣傳欄、法治名言及以案釋法等多元化形式讓群眾在休閑娛樂的同時，了解法律知識、提高法治意識、牢固樹立法治觀、接受法治熏陶，營造尊法學法守法用法的良好氛圍。

以法聚力，凈化文化旅游環境

聚焦歷年來旅游市場存在的突出問題，聯合各職能部門為游客營造誠信、規范、文明、安全的旅游大環境。細心開展專項整治行動，為游客營造放心環境。聯合縣文旅局、公安局、城管局、市場監管局等重點職能部門，緊盯重點景區景點、鄉村旅游點、旅游交通秩序、社會治安、旅行社經營等重點，制定專項方案，成立職能組，開展旅游市場秩序整治工作，有效解決了一批交通擁堵、亂擺攤設點、拉客宰客等問題。精心提供優質法律服務，讓游客得到暖心收獲。組建文旅志愿普法隊伍，吸收政法單位、文旅體執法工作者、律師、村（組）干部及志愿者，以花海馬拉松、音樂節等系列文旅活動時機，以及“全民國家安全教育日”“國家憲法日”“憲法宣傳周”等法制宣傳活動契機，送法進景區、進公園，以案釋法、以案普法。同時在景區、商圈等開展信息收集、幫助化解糾紛，讓游客在旅行途中收獲豐富的法律知識和貼心的法律服務。用心妥善處置旅游投訴，切實保障游客消費權益。

以“12345”、“一部手機游云南”平臺為依托，結合羅平縣文化和旅游投訴熱線，開通涉旅矛盾糾紛化解快車道，針對游客在旅游中遇到的損害賠償、餐飲服務等投訴，24小時提供幫助，妥善處理。2024年春節假日期間，全縣共投入2057名工作人員，出動執法人員1000余人次，檢查經營主體530余家次，處罰及責令整改20余家次，有效維護旅游市場秩序。接到涉及旅游問題反映4件，答復辦結4件，滿意率100%。

依法促行，優化文化旅游服務

強化涉旅執法人員、旅游從業人員法治培訓，把尊法學法守法用法的良好素養實踐于旅游服務全過程，不斷優化旅游服務水平。提升執法人員專業水平。組織執法人員進行執法資格考試，實行持證上崗執法。開展文旅系統普法培訓，加強對文旅市場日常的監管和研判，促使執法人員熟練掌握運用法律法規，依法查處各類案件，提高突發事件應對水平。強化旅游從業者學法守法。不定期開展普法進企業服務，組織政法各單位及文旅、公安、交通等多個部門，以法律為支撐、以案例為參考，對企業進行文化旅游法律法規等宣講教育，督促旅游經營者落實好安全生產各項規章制度和措施。

用好文旅市場紅黑榜制度，指導旅行社、旅游景區、酒店等對照標準，規范服務流程。爭創特色亮點法治品牌。充分發揮公共法律服務平臺咨詢作用，優化調配公共法律服務人員，結合普法強基補短板專項行動，整合資源，打造“精準便捷、以需定供”的點單式文旅法律服務模式，排摸梳理鄉村旅游發展中遇到的法律問題清單，實現點對點法律服務，系統化、專業化服務旅游企業、游客。春節前夕，300余家餐飲住宿業經營單位簽訂了《誠信經營承諾書》，并從誠信經營、規范經營、守法經營、文明經營、安全經營等方面，對700余名從業人員進行了培訓。