人勤春來早。清晨，勤勞的村民已耕作于田壟之間，云上義警隊也忙活了起來，巡防景區各景點及游玩線路，主動提供暖心服務，及時介入化解各類矛盾糾紛，排查消除風險隱患……

隨著知子羅、老姆登景區不斷出名，知子羅、老姆登人流、車流激增，對深化基層治理、平安創建等方面帶來了新的挑戰，也為如何守護景區平安穩定、如何提升群眾安全感和幸福感提出了新的命題。

今年以來，福貢縣公安局匹河邊境派出所以“隱患少、警情少、服務優、游客滿意”為邊境平安旅游景區創建目標，深化“旅游警務”機制，廣泛發動景區內黨員、村干部、民兵、網格員、旅店業主成立“云上義警隊”，在社區民警的指引下開展治安巡邏、法規政策宣傳、維護景區秩序、服務村民游客等各項工作，齊抓共管提升平安、服務、治理三項指數“含金量”，助力平安村寨創建。

擦亮平安“金招牌”

“絕美風景離不開平安底色，每天看到巡邏隊來巡邏，安全感十足！”近日，游客姜女士一家自駕游來到知子羅、老姆登游玩，這是她對景區治安的評價。

皇冠山云霧繚繞，原州府舊建筑盡顯年代滄桑，知子羅、老姆登炊煙裊裊，民宿里琴聲悠揚，游客們正愜意賞景。福貢縣公安局匹河邊境派出所知子羅警務室結合景區實際，深化“景中有警、警隨客動”勤務模式，充分發揮義警“人熟、地熟、情況熟”的優勢和“千里眼、順風耳、小幫手”的作用，常態化對景區開展治安巡邏、民宿商鋪清查、情報線索收集、介入化解矛盾、幫助解決游客訴求等工作，將守護平安的觸角延伸到景區每個角落，同時讓商戶在參與共建共治中實現自我管理、自我監督。截至目前，知子羅、老姆登景區未發生一起涉旅案件，自義警隊成立后警情下降8%。

打造服務“金口碑”

“老姆登村偶遇出勤公安，看樓梯陡、我們行李多，主動幫我們提上去……”民輔警化身“搬運工”幫助來自安徽游客提行李箱的視頻曾刷爆朋友圈，而這種工作成了義警隊的日常。

針對外來游客對游玩路線、游玩景點不熟悉的問題，義警隊將服務游客貫穿于各項工作始終，積極主動充當“活路標”“臨時導游”“引路人”，為游客提供旅游咨詢、交通出行、失物招領、緊急救助等暖心服務，并與游客群眾互動交流，借機揭露非法集資“畫餅”“造勢”等套路，叮囑大家時刻保持警惕，不輕信、不轉賬，同時采用多種途徑在景區普及法規政策，呼吁群眾爭做景區形象代言人，引導當地群眾和商家熱情接待、誠信經營，讓游客吃得放心、購得稱心、玩得舒心。

“熱情，貼心，周到！”這是知子羅、老姆登景區游客對義警隊的一致印象。

提升治理“金品質”

“大家先別上火，坐下來好好聊。”4月1日，義警隊調解能手齊聚一堂，為陸某、和某兩家解開結下已久的“疙瘩”。

原來，陸某、和某是隔壁鄰居，因為地界問題發生爭執多年，這天兩家人又因瑣事發生爭吵，甚至差點動手，民警得知消息后立馬把兩家人邀請坐到一起，組織義警隊調解能手一同進行化解，通過大家一起擺事實、說道理、講情義、講政策……幾番下來，雙方結下已久的“疙瘩”最終被解開。

“云上義警隊，是知子羅、老姆登景區的守護者，他們同守一方水土，同守一方平安。”這是群眾對云上義警的注解。

云上義警隊以服務群眾為目標，以守護平安為己任，在應急救援、普法宣傳、群眾服務中發揮越來越重要的作用，成為知子羅、老姆登景區維護平安、和諧的一股新生力量，也是該景區的一張新名片。