近年來，昆明市公安局呈貢分局龍街派出所圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”目標，從轄區實際出發，牽頭花市管理方、斗南街道及管委會等打造“云花”聯調室，積極構建多元化解矛盾、全時空守護平安、零距離服務群眾工作機制，有效維護轄區穩定，推動新時代“楓橋經驗”落地生根、開花結果。自“云花”聯調室成立以來，龍街派出所刑事警情、治安警情分別同比下降12%、下降8%，矛盾糾紛化解率達96%，轄區社會治安持續向好。

變“單兵作戰”為“聯動協同”

除龍街派出所參與外，“云花”聯調室還整合了轄區法院派出法庭、司法、市場監管、人社、城管等多元調解力量，采取調解員+派出所、調解員+勞動仲裁、調解員+市場管理主體、調解員+市場監管所等調解主體入駐的方式，搭建專業化“一站式”糾紛聯動化解平臺，形成各部門齊抓共管、綜合治理的工作格局，推動花市矛盾糾紛問題快速流轉落地見效。

龍街派出所還以“云花”聯調室為依托，全面整合斗南花卉市場義務巡邏隊、花市保安、“春城花都治安志愿者”等群防群治力量，建立相互支援、補位、監督的巡防工作機制，多點位、無縫隙的網格化巡邏模式，在開展巡邏防控的同時，做細做實矛盾糾紛排查化解工作，切實筑牢維護市場和諧穩定的“第一道防線”。截至目前，斗南花市群防群治隊伍已達700余人，在花卉市場編織起了一張嚴密的群防群治“平安網”。

變“被動解決”為“主動靠前”

“云花”聯調室設立在“花花世界”花卉市場正門前，實現服務群眾零距離，可第一時間對花農、花商的咨詢、求助等進行響應。龍街派出所還在花市向群眾發放警民聯系卡，包含轄區民警輔警的姓名、電話、管轄區域等，暢通警民聯系渠道，確保群眾在遇到問題時可以第一時間聯系到民警，切實解決群眾的“疑難雜癥”。截至目前，“云花”聯調室共接待服務群眾420余人次。

為從源頭高效化解各類矛盾糾紛，龍街派出所結合“云花”聯調室工作實際，定期分析、研判花卉市場矛盾糾紛的類型、原因，找準問題根源，針對性開展工作，避免類似情況再發生。對存在隱患的矛盾糾紛做到提前介入，防止激化，及時將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態。

自“云花”聯調成立以來，每一起大大小小的矛盾糾紛，龍街派出所都在傾心盡力，始終秉持主動靠前的“熱心”、為民解憂的“真心”、依法辦事的“公心”，真正為群眾辦實事、解難題，讓群眾感受到呈貢公安為民服務的力度和溫度。