“大嬸，這是你的快遞，看下有沒有遺漏的，我改天再給取。”“大娘，這是專門負責維護電器的師傅，我?guī)麃砜纯茨慵译娨暤拿　?rdquo;“咋那么大的火氣，兩口子之間，這點小事就把家整散了可不劃算啊。”這個每天忙碌在紅河州綠春縣平河鄉(xiāng)東斯村委會村寨里急群眾所急、解群眾所困的社區(qū)民警叫趙旭，是紅河邊境管理支隊平河邊境派出所一名民警，轄區(qū)群眾都親切地叫他“旭哥”。

“旭哥”其實還很年輕，前不久才剛過完25歲的生日。“在趙警官那里，群眾的事兒再小都是大事。”村民們叫他“旭哥”，喊起來一點都不帶生分，就像是老朋友、老熟人。

村民信賴的“普法員”

與群眾的這份親昵，可不是一天兩天就有的，這是趙旭日日夜夜奔走村寨為民辦實事?lián)Q來的信賴和依賴。從山東鄒城到云南紅河、從邊防軍人到移民管理警察、從業(yè)務(wù)內(nèi)勤到駐村民警，用趙旭的話來說：“我本就是村子里走出來的，老在辦公室里窩著，總感覺不得勁，駐村嘛，雖然事情多一點，但身上沾點泥土氣，心里也就踏實了。”

  

剛到村寨負責社區(qū)警務(wù)，趙旭就發(fā)現(xiàn)村寨里相當一部分人年歲偏高、對政策法規(guī)知識匱乏，尋常的普法宣傳連聽懂都比較困難，更別說是遵守或執(zhí)行。針對這樣的現(xiàn)象，趙旭挨家挨戶走訪，了解村民實際困難和需求，把村民想聽的法規(guī)政策和一些案例故事，整理成村民都能聽得懂的大白話，利用村委會閑置的“大喇叭”，每天定時進行播報。

  

說起“大喇叭”，村民白東寶非常激動。“今年年初，當時我收到一條中獎信息，說有10多萬，只需先存2500元公證費就可兌換。”他暗自開心要小賺一筆時，突然想起趙警官每天播報那些反詐知識，便跑到村委會向趙警官說中獎的消息。“果不其然這就是一條詐騙信息，在趙警官的幫助下我才保住了自己一年辛苦攢下的‘血汗錢’。”

自此，白東寶便在村寨里自告奮勇當起了義務(wù)法治宣傳員，經(jīng)常找趙警官交流防詐騙方面的知識，并歸納成自己的語言，在與村民聊天中向大家講解。

村民信任的“和事佬”

今年25歲的趙旭，整天樂呵呵的，遇到人總喜歡順便嘮會嗑。在東斯村委會，雖說沒有大事發(fā)生，但各種鄰里糾紛、家庭矛盾卻層出不窮。趙旭剛成為社區(qū)民警時，村民們對這個年輕小伙，能否幫他們解決麻煩“有點沒譜”。短短一年時間，憑借一股“牛勁”，趙旭一點點融入村寨，取得村民們的信任。

  

“二黑把我們雞抓了關(guān)著不還給我，說我家的雞把他家地里的玉米吃了，‘旭哥’你來評評理！”“孩子他爸整天打麻將，三更半夜都不回家，俺不跟他過了！”時間一長，趙旭便成了村民心中的“和事佬”，有矛盾不好意思找村委會幫忙解決的，有紅過臉吵過架的鄰里想緩和的，甚至有夫妻間鬧別扭的……大家遇到任何事都喜歡來找趙旭，在他的一次次溝通交流中，村俗民風得到極大的改善，村民之間更加團結(jié)了，家人之間更加和睦了。

  

從趙旭的駐村筆記上看，剛剛過去的這半年，類似這樣的糾紛就有40多起。村民李才斗說：“趙警官為人實在，斷案評理一碗水端平，真心實意地幫我們想辦法，大家有事沒事都愿意找他嘮嘮。”

“村民有事，就要及時了解，并想辦法解決，群眾相信我，我就要管到底。”每月初，趙旭會定期組織村民聚在一起，“嘮一嘮”生活中的閑事瑣碎，在閑聊中，了解掌握群眾的急難愁盼。

村寨流動的“活地圖”

“‘旭哥’很熱心，我們平時有些小事，都是他張羅解決的。”村民李斗發(fā)笑著說。

剛擔任社區(qū)民警時，趙旭就將警民聯(lián)系卡逐一發(fā)放到村寨群眾手中，方便大家和他聯(lián)系；后來，他將自己的照片和手機號加到上面，粘貼在村委會各小組顯眼位置，讓人瞅一眼就知道；再后來，他進圈入群，累計創(chuàng)建、加入各類網(wǎng)格員群、社區(qū)群、警企聯(lián)系群10余個，為的就是眼觀六路、耳聽八方，誰家有點事，都能及時相助。

  

每當公安機關(guān)發(fā)出新的預警信息，趙旭都會第一時間將信息轉(zhuǎn)發(fā)到微信群，村民們也會利用微信群向趙旭反映情況、咨詢問題，有時一天下來，趙旭與群眾的聊天信息有上百條，幫助解答群眾提出問題20多個。

“每次找趙警官辦業(yè)務(wù)都要電話‘預約’，一般他不在下鄉(xiāng)途中就是在村民家中”村支書朱梅艷說道。東斯村委會有11個村民小組970戶常住人口，剛接手駐村警務(wù)工作時，為了提高效率，趙旭給自己定下了目標，每天必須走完10戶，每戶走訪時間最低不少于5分鐘，一趟下來最少也是3個多小時，從微信步數(shù)記錄上可以看到，趙旭每天最低步數(shù)都在2萬步。

  

從剛進村寨時的“趙警官”，到群眾信賴的“旭哥”，趙旭讓群眾打心里喜歡。“我們信任他，他公平、和善”“不論啥事，他真的在為我們想辦法”……“群眾的滿意，讓我感到內(nèi)心踏實與幸福，我將繼續(xù)用實際行動守護轄區(qū)安全穩(wěn)定、群眾平安和諧。”談到今后的工作，趙旭的眼睛里一如既往地閃著光。