為推動共建、共治、共享的社會治理制度在基層落地生根，昆明市五華區大觀街道篆塘社區嚴格按照市、區關于完善提升城鄉網格化服務管理工作要求，深入落實市、區網格化服務管理事項準入制度及“三張清單”，創新建設居民區智慧服務中心，探索基層社會治理現代化建設新思路，提升轄區居民安全感、獲得感和滿意度。

堅持黨建引領，多元共建聚合力

抓實網格黨建，不斷筑牢“紅色堡壘”。按照“一網格一支部、支部建在網格上”的原則，建立網格黨支部（黨小組），將黨的領導貫穿于網格化服務管理的全過程、各環節。

抓實共駐共建，推動社會資源整合。社區黨委與8個轄區單位、社會組織聯合成立“大黨委”，簽訂《共駐共建協議》，建立黨建聯席會議制度，聯合云南卓彩物業服務有限公司黨支部共建大觀街道居民區智慧服務中心，整合街道社區、社會組織、物業公司等優勢資源，讓大數據在城市社會治理中發揮出更加精準的治理效果。

抓實社會組織，推動社會公眾參與。依托大觀街道社工站，以項目化形式開展社工站建設及服務工作，助力社會救助，對社區低保、殘疾、失獨弱勢群體建立顏色識別管理機制，助力社區治理，挖掘協商骨干，吸納50余名高校大學生志愿者參與服務，多管齊下為社區治理注入活力。

堅持網格管理，多元共治解難題

“智慧物業”讓居民小區服務在前端。智慧服務中心把管轄的小區樓宇基本情況全部錄入管理平臺，依托三維地圖展現地理、房屋、人口、設備等信息，對入網的老舊小區進行監控、門禁、道閘等智能硬件設備的統一管理，做到第一時間發現問題、現場處理。

“智慧安防”讓安全隱患消除在初期。充分利用智慧監控、智慧門禁、利用AI智能算法技術對高空拋物等措施，提高預測預警預防各類風險能力，聯合公安、城管、消防、應急等行業部門，開展綜合治理，有效解決了電動車飛線充電、停車難、垃圾收運等疑難問題。

“智慧信息”讓風險隱患化解在基層。吸納責任心強、了解社情民意的樓棟長、物管、黨員志愿者作為網格長、樓棟長87名，打造一支矛盾糾紛調解團隊，真正做到“人在網中走、事在格中辦”，100%排查化解各類矛盾糾紛。

堅持服務民生，多元共享促和諧

圍繞智慧養老，開發建設智慧養老管理系統，對高齡老人開展信息采集、補貼生存認證，為轄區老人提供居家上門服務、幸福食堂送餐、主動關愛、長期照護等服務。結合老年人年齡、困難程度等情況，按照人員A、B、C、D分類實行10元、9元、8元、0元四類價格，確保居民都能吃上新鮮實惠的“暖心飯”。