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    探索基層社會治理新路徑!紅塔區溪澤華庭小區“溪澤集市”開市
    發布時間:2024-03-19  責任編輯:汪雨春

    小區樓下“趕個街子”,看病看牙、剪頭發,還能學到急救常識。“趕完街子”還能去“街子”上的政協委員服務點坐坐,說說小區哪里急需改善、最近又遇到什么煩心事需要幫忙……這一幕幕是最近在玉溪市紅塔區玉帶街道彩虹社區溪澤華庭小區發生的場景。

    3月16日,溪澤華庭小區“溪澤集市”開市。在集市開市的啟動儀式上,該小區被授牌為政協玉溪市紅塔區委員會委員聯系點。同時,該小區還聘請了5名民主協商議事會指導員,他們中有3名政協委員、1名基層代表和1名社會組織代表;聘請了5位小區業主為“幸福小區”建設督查員。

    在小區設立政協委員聯系點,這是一種新嘗試,也是探索社會基層治理的一條新路徑。“政協委員聯系點入駐小區,打通了政協服務聯系群眾的‘最后一米’,讓委員履職更貼近群眾,更接地氣。”紅塔區政協提案聯絡委主任馬瑜霏介紹,通過委員聯系點的設立,不僅能了解掌握基層群眾更多的關注點、更多的需求,還能更精準找到群眾產生矛盾的癥結點,從而有效推進社會基層治理。

    馬瑜霏是溪澤華庭小區5名民主協商議事會指導員之一,她說:“我們的作用就是,指導小區規范有序開展民主協商議事,以此激發社區治理的內生力,實現協商共治,推動基層協商民主廣泛、多層次發展。同時,我們可以依托委員聯系點這個平臺,及時回應、解決老百姓的訴求。

    為了更便捷、高效收集意見建議,我們采用小程序在線收集。收集到的業主訴求和建議,如果涉及小區物業、居委會這個層面可以解決的,就交給他們去幫業主解決。如果超出小區物業、居委會的管理權限,我們就通過社情民意的形式或者提案的形式,反饋給相關的職能部門處理。”

    政協委員聯系點的設立,讓政協委員就在群眾身邊,零距離履職能更好地傾聽群眾心聲,及時化解糾紛,小事快速解決,大事共同協商,將鄰里矛盾糾紛化解在“家門口”。在“溪澤集市”開市當天,政協委員聯系點就收到了業主提出的“小區車位少、停車難、占道停車糾紛多”等問題。

    能被稱為“集市”,至少得各類商家聚集才成市。溪澤華庭小區目前已引進建行玉溪市分行、玉溪愛爾眼科醫院等12家高品質服務企業,實現普惠金融、保險、醫療保健等68個民生項目落地。其中,招引“玉溪源悅堂診所”落地小區,業委會掛牌“小區醫療點”,可同時容納20人在門診就醫,推動形成醫療衛生“小區就醫、居家康養”新醫養服務模式。

    “溪澤集市”讓群眾在家門口能辦事、好辦事、辦成事,實現“便民零距離、服務有溫度”。玉帶街道彩虹社區黨總支書記、居委會主任田靜介紹:“集市采取‘1+N’服務模式,每月至少集中開展一次‘趕集’活動,入駐商家、單位可通過預約方式靈活開展N場服務活動。

    此外,我們依托小區的政協委員聯系點這個平臺,能更精準地滿足業主需求,從而選擇招引入駐商家或者在集市中開展相關便民服務。未來,我們也希望借助‘溪澤集市’,全面打通社區治理的‘末梢神經’。”

    “溪澤集市”開市當天早上,人頭攢動,每個攤位點都有人駐足、咨詢業務。“我今早聽到這邊唱歌,在家看見下面在搭棚,就找過來了。來到這才知道這個小區里面搞了個集市。”佳居苑小區居民魯永紅激動地表示,在這樣的小區生活太幸福了,逛家樓下的集市,既省錢又省時。她又補充說:“集市上每個攤位的工作人員都很熱情。雖然我是隔壁小區的,但是下次這邊趕集了,我還要來看看。”小區業主余輝為“溪澤集市”豎起了大拇指,他說:“集市邀請了移動、建行這樣的商家,我們不出小區就能享受到便民、惠民的各種服務,非常棒!”

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