轄區(qū)人口16.7萬人，矛盾糾紛調(diào)解成功率達(dá)99%，何以做到？

社區(qū)矯正對象近200人，從“管得住”到“矯得好”，何以實現(xiàn)？

“爆改”傳統(tǒng)模式普法，讓群眾喜歡感興趣、聽得進(jìn)，何以City？

允景洪司法所位于西雙版納州景洪市瀾滄江南岸，轄區(qū)面積約38.8平方公里，有社區(qū)27個、居民9.13萬戶。長期以來，允景洪司法所立足邊疆民族地區(qū)工作實際，堅持以務(wù)實舉措回應(yīng)群眾對基層司法行政工作的新期待，著力提升矛盾糾紛調(diào)解、社區(qū)矯正和普法工作質(zhì)效，成為西雙版納州政法機(jī)關(guān)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，積極踐行“司法為民”理念的一個典型縮影。

允景洪司法所所長到群眾家中回訪

前不久，景洪市允景洪街道金源社區(qū)工作人員通過“平安版納”基層社會治理平臺上報了一起矛盾糾紛：年近75歲的楊麗英（化名）生育了2個女兒、1個兒子，2023年老伴去世后，其跟隨兒子、兒媳共同生活，其間多次發(fā)生爭吵。楊麗英曾兩次打電話報警稱，自己吃不飽、穿不暖。

允景洪街道綜治中心對該糾紛進(jìn)行分析研判后，分派允景洪司法所、婦聯(lián)和社區(qū)組織調(diào)解。經(jīng)核實，楊麗英的兒子、兒媳平日里忙于生意，讓楊麗英覺得自己未得到兒女足夠的關(guān)心，遂在生活瑣事上宣泄情緒，導(dǎo)致雙方積怨重重。

為解決糾紛當(dāng)事人年紀(jì)較大且不愿溝通的難題，允景洪司法所多次與楊麗英的兩個女兒溝通，與其約定時間到景洪參與現(xiàn)場調(diào)解，并邀請景洪市矛盾糾紛調(diào)處中心專職調(diào)解員負(fù)責(zé)楊麗英的調(diào)解工作。

“楊大姐，你把孫子孫女帶得好呀，把他們都培養(yǎng)成了大學(xué)生！”“我快60歲了，也在帶小孫子，兒子又在外地工作，有時候會覺得力不從心，但看看小娃可愛的樣子，又覺得辛苦也值。”

在調(diào)解現(xiàn)場，調(diào)解員結(jié)合自己的實際情況，與楊麗英談起撫子育孫的含辛茹苦以及幸福瞬間。交談中，楊麗英漸漸打開了話匣子，坦言養(yǎng)育三個兒女經(jīng)歷了諸多困難，上了年紀(jì)也在努力帶孫子孫女，但自己卻沒有感受到足夠的關(guān)心。另一邊，刀鈺玲耐心傾聽楊麗英子女的心聲，對其內(nèi)心的委屈表示理解，引導(dǎo)其回憶中母親辛苦付出的往事，以及一家人幸福生活的溫馨畫面。最終，楊麗英表示體諒子女生活和工作的不易，決定自己生活，其子女均愿意共同承擔(dān)母親的生活費，并定期到家中看望。

“允景洪街道是景洪市的主城區(qū)，人口較為集中，婚姻家庭類糾紛在轄區(qū)矛盾糾紛總量中占比較高。針對此類矛盾糾紛，我們將傣族水文化融入調(diào)解工作，先對當(dāng)事人的情緒進(jìn)行‘滅火’和‘降溫’，再以‘水一樣’的親和力建立起與當(dāng)事人的信任紐帶，最終以水流潤物的方式將法治理念和正能量傳遞給當(dāng)事人，引導(dǎo)其依法解決問題。”該所所長介紹，允景洪司法所組建了由退休司法所長、法官、民警等專業(yè)力量組成的解紛“智囊團(tuán)”，充分發(fā)揮其在法律工作、執(zhí)法辦案、矛盾糾紛調(diào)解等方面的豐富經(jīng)驗和能力特長，持續(xù)為調(diào)解工作提供新思路，注入新動力。

據(jù)了解，允景洪司法所堅持“嚴(yán)管+厚愛”的理念，探索“個性化矯正”模式，緊密結(jié)合矯正對象的實際情況和性格特點，逐人制定矯正方案并進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，實行分級管控、分類管理，個別化矯正。同時，定期對社區(qū)矯正對象開展實地走訪和心理測評，通過談心交流、心理疏導(dǎo)和對測評數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時掌握矯正對象心理健康狀況，為建立個案收集相關(guān)依據(jù)，逐步提高了日常監(jiān)管的精準(zhǔn)性和服務(wù)的針對性。

法治宣傳是法治建設(shè)的基礎(chǔ)工程，學(xué)法和懂法是實現(xiàn)辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的前提。

今年西雙版納州“潑水節(jié)”前夕，“哨傣”所長普法宣傳隊在景洪市花卉園景區(qū)精彩亮相。這支由景洪市司法局各司法所女所長和局機(jī)關(guān)女干部組成的普法隊伍，以靈動優(yōu)美的孔雀舞、風(fēng)格獨特的民族服飾和豐富多樣的法治產(chǎn)品，展示了別具一格的法治文化，吸引了大量當(dāng)?shù)厝罕姾屯鈦碛慰婉v足觀看、拍照。

“哨傣”所長普法宣傳隊

“普法工作不能自說自話、守舊刻板，必須把自己擺到群眾的角度去構(gòu)思和創(chuàng)新，讓法律知識通俗化、接地氣，讓群眾感興趣、能理解，也讓群眾在增強法治理念的過程中感受普法工作者的工作態(tài)度和精神面貌。我們司法所人員平均年齡34歲，大家在普法方面思維比較活躍，很多想法能夠契合群眾的興趣點和心理預(yù)期，使得我們的普法工作能夠不斷推陳出新。”談及普法工作，該所所長感受頗多。

長期以來，允景洪司法所不斷“爆改”普法形式和載體。在“五用工作法”（用民族干部宣講法治、用民族語言傳播法治、用民族文字詮釋法治、用民族節(jié)慶展示法治、用民族文化體現(xiàn)法治）的基礎(chǔ)上拓展“非遺+普法”“傣迪+普法”“文旅+普法”等模式，緊密結(jié)合青少年、游客群體興趣特點，推出汽車“后備箱”普法，制作法治貝葉經(jīng)、法治傣陶和法治油紙傘等文創(chuàng)產(chǎn)品，并以“利劍護(hù)蕾”專項行動為契機(jī)，組織律師團(tuán)隊進(jìn)校園開展法律講座，校園開設(shè)“法律補習(xí)班”，獲得群眾廣泛好評。

允景洪司法所“汽車后備箱”普法工作畫面

近年來，因工作成效突出，允景洪司法所及所屬干警先后獲得“全國模范司法所”“全州人民調(diào)解工作先進(jìn)集體”“云南省調(diào)解能手”等榮譽。