小吃店糾紛警情從接報到處置僅用30分鐘，警務(wù)效能提升60%；非警務(wù)警情分流率超90%，群眾滿意度達98%；亡人交通事故數(shù)同比下降26%……一連串?dāng)?shù)據(jù)的背后，是楚雄州楚雄市公安局以機制創(chuàng)新推動警務(wù)效能提檔升級的生動實踐。

“警網(wǎng)融合”，夯實治理根基?

楚雄市公安局大地基派出所率先發(fā)力，從機制改革、聯(lián)勤聯(lián)動、服務(wù)優(yōu)化三方面入手，推行“以小見大”三步工作法。在機制改革上，與鄉(xiāng)、村兩級聯(lián)合成立“警網(wǎng)融合”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建“雙格”聯(lián)勤模式。重新劃分警務(wù)網(wǎng)格，合理調(diào)配警力，實現(xiàn)因“格”施警。在人員配置方面，將優(yōu)秀民警輔警充實到社區(qū)警務(wù)崗位，實現(xiàn)“一村一警”全覆蓋，同時安排輔警擔(dān)任警格員，加強警格與網(wǎng)格的對接。在硬件設(shè)施上，打造2個標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)警務(wù)室，集成網(wǎng)格與警務(wù)服務(wù)職能，實現(xiàn)多部門聯(lián)合入駐。自運行以來，已為群眾提供超百次服務(wù)，成功調(diào)解30余件矛盾糾紛。?

通過整合150余名群防群治力量，大地基派出所變“各自為戰(zhàn)”為“群策群力”。民警主動入戶，排查調(diào)解70余起矛盾糾紛，化解率高達97.5%。

聚焦民生，創(chuàng)新管理模式?

針對農(nóng)村道路點多、線長、面廣的管理難題，楚雄市公安局著力推進公路安全“生命防護工程”，探索交叉路口“五小工程”建設(shè)，構(gòu)建“8+N”多元立體化交通安全管控格局。

創(chuàng)新推出交警“趕街警組”，采用“流動巡查+設(shè)卡檢查”“蹲點守候+主動出擊”模式管理交通。這一舉措成效顯著，鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通秩序大幅改善，極大提升了群眾出行的安全感。?

深化改革，提升服務(wù)效能?

依托全省公安政務(wù)服務(wù)事項“一窗通辦”改革試點，創(chuàng)新“戶籍+17類交警業(yè)務(wù)+N”服務(wù)模式，75個事項實現(xiàn)“一窗通辦”，全市113個公安派出所均可辦理17項車駕管業(yè)務(wù)，極大縮短群眾辦事時間，政務(wù)服務(wù)好評率達100%。

在優(yōu)化營商環(huán)境方面，推行“項目警官制”“駐企警務(wù)助理”等機制，為386家企業(yè)派駐警官，針對企業(yè)建議制定241條措施，推出114條優(yōu)化法治化營商環(huán)境舉措，助力企業(yè)發(fā)展。

從“警情分流智慧中樞”到“便民服務(wù)前哨站”，從新時代“楓橋經(jīng)驗”本土化到“營商環(huán)境優(yōu)化鏈”，一套融合科技賦能與多元共治的“楚雄解法”，正為市域社會治理現(xiàn)代化注入強勁動能。