在滇中彝鄉(xiāng)的青山綠水間，一群身背“移動(dòng)警務(wù)站”的藏藍(lán)身影常年穿梭于村落阡陌間。今年以來，楚雄州祿豐市公安局以“警務(wù)圍著民意轉(zhuǎn)、民警圍著百姓轉(zhuǎn)”為核心，開展“背包警務(wù)”，走出了一條“警力前置、服務(wù)前移、治理前傾”的基層警務(wù)改革新路徑。

“大媽，您核對(duì)一下老伴的身份信息，我們很快幫您辦理好。”原來，家住廣通鎮(zhèn)一偏遠(yuǎn)村寨的李大媽的老伴10年前病故，家里子女均在外地打工，李大媽不識(shí)字，一直沒注銷老伴的戶口。近日，祿豐市公安局廣通派出所民警到家里向李大媽宣傳注銷戶口之事，并幫助李大媽注銷身故老伴的戶口。

針對(duì)轄區(qū)部分村落山高路遠(yuǎn)、留守群體辦事難等痛點(diǎn)，廣通派出所將戶籍管理、證件辦理、矛盾調(diào)解、法律宣講、信息登記、隱患排查等高頻警務(wù)服務(wù)集成到“移動(dòng)服務(wù)站”內(nèi)。民警的背包里不僅裝著警務(wù)終端、法律文書，更有“民生百寶箱”——從老花鏡、印泥到急救藥品一應(yīng)俱全。今年以來，背包警務(wù)隊(duì)累計(jì)上門辦理戶籍業(yè)務(wù)36筆，為特殊群體送證上門12次，化解田間地頭矛盾糾紛43起。

“警察同志，感謝你們及時(shí)宣傳勸阻，不然我今年的辛苦錢就打水漂了。”4月19日19時(shí)，在家干農(nóng)活的李某接到詐騙分子的電話，稱李某在手機(jī)App上開通了直播會(huì)員服務(wù)，如不關(guān)閉每月將扣費(fèi)800元。對(duì)方引導(dǎo)李某下載“視頻會(huì)議”App，開啟屏幕共享功能，提交銀行卡號(hào)，進(jìn)行人臉識(shí)別、短信驗(yàn)證。當(dāng)對(duì)方讓李某告訴其短信驗(yàn)證碼時(shí)，李某突然想起，羅次派出所民警向自己宣傳過不能隨意將驗(yàn)證碼告訴陌生人，便切斷了通話。幾分鐘后，派出所民警找上門來，再次對(duì)李某開展反詐宣傳。

祿豐市公安局依托“背包警務(wù)”搭建起全域感知網(wǎng)絡(luò)，推出看、問、查、記、訪的“背包巡查五步法”。工作中，民警輔警深入轄區(qū)村組、小區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、廣場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所，將涉及反詐、交通、消防等宣傳資料及出租房管理登記表的警務(wù)資料裝進(jìn)背包，向群眾宣傳不按規(guī)定佩戴安全頭盔、三輪車違法載人等交通違法的危害，詳細(xì)講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，叮囑群眾不要向陌生人轉(zhuǎn)賬、不要提供本人及家屬的各類隱私信息，如遇可疑情況，可及時(shí)撥打報(bào)警電話。同時(shí)，民警輔警通過與群眾面對(duì)面交流，深入了解社情民意，傾聽群眾心聲，細(xì)致摸排、更新信息，及時(shí)掌握轄區(qū)人員基本情況。

通過“背包警務(wù)”的“穿針引線”，祿豐市公安局立足“有求必應(yīng)、有應(yīng)必答、快速響應(yīng)”基本服務(wù)要求，建立“一站式”矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)中心，讓機(jī)關(guān)干部、派出所民警共同擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)，選聘多名網(wǎng)格員，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)群眾反映的問題、糾紛及時(shí)進(jìn)行處理。

前不久，多年前到廣通的外省籍男子陳某因勞累成疾，身體不適，家人疏于照顧而心有怨氣，經(jīng)常酗酒和家人鬧矛盾。廣通派出所民警了解情況后，依托“一站式”矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)中心，聯(lián)合網(wǎng)格員、綜治中心等人員對(duì)陳某及家人進(jìn)行疏導(dǎo)，一家人的心結(jié)終于被解開。

“背包警務(wù)”用腳步縮短距離、用服務(wù)溫暖人心，為山區(qū)基層治理提供了鮮活樣本，繪就了“警民共繪平安圖”的彝鄉(xiāng)新景。

（來源：人民公安報(bào) 記者：馬燕 通訊員：鹿晉蕓 秦曉娟）