近年來，大理州大理市司法局按照中央及省、州、市關(guān)于公共法律服務(wù)工作要求，以健全覆蓋城鄉(xiāng)公共法律服務(wù)體系建設(shè)為抓手，立足“法律事務(wù)咨詢、矛盾糾紛化解、困難群眾維權(quán)、法律服務(wù)指引和提供”的服務(wù)功能定位，織密便捷高效的“半小時”公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，切實解決群眾急難愁盼問題。

打造“半小時”法律服務(wù)圈

大理市司法局堅持黨建引領(lǐng)公共法律服務(wù)建設(shè)，促進公共法律服務(wù)實體化、網(wǎng)格化、精準化、便民化發(fā)展，整合律師、公證、法律服務(wù)工作者資源，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所前沿指揮作用，村（社區(qū)）公共法律服務(wù)站（點）戰(zhàn)斗堡壘作用，努力在全市范圍內(nèi)打造“半小時”公共法律服務(wù)圈。

大理市司法局為織密法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，于2021年底建成了“1+13+144”三級實體平臺體系，市級公共法律服務(wù)中心設(shè)立1個綜合服務(wù)大廳，涵蓋法律援助、公證辦理、行政復(fù)議、人民調(diào)解、法治宣傳等服務(wù)窗口；13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共法律服務(wù)中心配備智能法律機器人；144個村（社區(qū)）公共法律服務(wù)站（點）配備鄉(xiāng)村法治通法律服務(wù)機器人。同時，在高校、火車站、機場等特殊區(qū)域設(shè)立29個特色服務(wù)點，打造大理市“半小時”公共法律服務(wù)圈。

2024年底，大理市銀橋鎮(zhèn)陽波村村民趙某洲到大理市司法局銀橋司法所反映稱，其與鄰居趙某居因檐溝滴水問題引發(fā)糾紛，銀橋鎮(zhèn)陽波村公共法律服務(wù)站（點）指引其向銀橋鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心進行法律咨詢，銀橋司法所工作人員迅速組織人員進行實地查看，詳細了解雙方當事人的訴求并進行調(diào)解，最終雙方達成和解。

趙某洲說：“銀橋司法所解決了實際矛盾，真正做到了以人民為中心，及時為群眾辦實事、解難題。”事后，趙某洲為銀橋司法所送去一面“專業(yè)調(diào)解化紛爭，法治之光暖人心”的錦旗。

此外，大理市司法局還推行“一村（居）一法律顧問”制度，以法治力量助力鄉(xiāng)村振興。大理市25家律師事務(wù)所161名律師與全市144個村（社區(qū)）簽訂了《村（居）法律顧問服務(wù)協(xié)議書》，推進鄉(xiāng)村治理體系建設(shè)。同時，實施“法律明白人”培養(yǎng)工程，深入開展普法強基補短板專項行動，選拔培養(yǎng)了1280名“法律明白人”，開展培訓(xùn)100余場次，為群眾提供法律咨詢、普法和法治宣傳、參與矛盾糾紛排查化解等公共法律服務(wù)。目前，大理市司法局在全市144個村（社區(qū)）以法治宣傳欄、宣傳墻、電子宣傳屏、法治圖書角等多種形式建設(shè)法治文化陣地，讓群眾在家門口就能享受到便捷的法律服務(wù)。

公證便民服務(wù)“綠色通道”

大理州三塔公證處始終堅持執(zhí)業(yè)為民的公證服務(wù)理念，強化宗旨意識，以人民為中心，為年邁、行動不便的殘疾人、危重病人等特殊群體提供公證上門服務(wù)，使公證惠及更多群眾，實現(xiàn)群眾“零跑腿”。

近日，高女士到三塔公證處駐大理市政務(wù)服務(wù)中心的司法公證窗口咨詢，稱其母親因病去世后遺留一筆公積金存款，現(xiàn)欲申請辦理該公積金存款的繼承權(quán)公證。三塔公證處公證人員進一步了解到，死者的父親、母親、配偶、子女均健在，要求共同繼承被繼承人的上述遺產(chǎn)，但死者的父親與母親均年過七旬，身體不便于出行，無法到窗口辦理公證?？紤]到這一特殊情況，三塔公證處公證員主動提出為老人開啟公證便民服務(wù)“綠色通道”，提供上門服務(wù)。

“此次公證上門服務(wù)，將公證法律服務(wù)送到老百姓家中，打通了公證服務(wù)‘最后一公里’，讓公證服務(wù)惠及更多有需要的群眾。”大理州三塔公證處工作人員說。

大理市司法局進一步優(yōu)化公證服務(wù)方式，開展遠程視頻公證進鄉(xiāng)村工作，充分運用信息化手段，解決基層群眾辦理公證業(yè)務(wù)“有案難辦”“無門可投”難題，開啟公證便民服務(wù)“綠色通道”，為其提供上門服務(wù)，實現(xiàn)基層群眾申辦公證“就近辦、網(wǎng)上辦、上門辦”服務(wù)。

擦亮特色法律援助品牌

為做好維護軍人軍屬及退役軍人合法權(quán)益法律服務(wù)工作，大理市依托云南展騰律師事務(wù)所成立了大理市軍人軍屬及退役軍人法律服務(wù)工作站，著力探索和精心打造具有大理特色的軍人軍屬及退役軍人法律援助工作品牌。

2024年初，退役軍人黃某因家庭遺產(chǎn)繼承產(chǎn)生糾紛，主動找到大理市軍人軍屬及退役軍人法律服務(wù)工作站申請法律援助，大理市法律援助中心指派律師為其代理，維護了黃某的正當權(quán)益。

2024年以來，大理市軍人軍屬及退役軍人法律服務(wù)工作站共深入軍隊及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）開展法律宣傳咨詢20余場次，為317名軍人軍屬及退役軍人開展了免費的法律咨詢服務(wù)，為16名軍人軍屬及退役軍人實施了法律援助及代理訴訟，減免訴訟代理費13萬余元，挽回經(jīng)濟損失達230余萬元。

大理市司法局切實提高法律援助案件服務(wù)質(zhì)量和社會公信力，做到“應(yīng)援盡援、應(yīng)援快援、應(yīng)援優(yōu)援”。2024年，大理市司法局共辦理法律援助案件447件，解答法律咨詢1025件次，派駐值班律師252人次，提供認罪認罰法律幫助957件，發(fā)放法律援助補貼87.01萬元。

下一步，大理市司法局將繼續(xù)深化公共法律服務(wù)體系建設(shè)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，堅持問題導(dǎo)向，找準短板弱項精準發(fā)力，著力解決人民群眾急難愁盼的法律服務(wù)需求，為全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供有力的公共法律服務(wù)保障。

（來源：法治參考 記者：鄧玉杰 石飛 通訊員：楊子釗 牛倩茹）