法律援助是保障群眾合法權(quán)益的“暖心工程”，也是推進(jìn)法治社會(huì)建設(shè)的重要抓手。為精準(zhǔn)對(duì)接群眾法治需求，紅河州瀘西縣司法局聚焦“抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)”，以“四抓四提升”工作舉措為發(fā)力點(diǎn)，推動(dòng)法律援助工作從“有”向“優(yōu)”升級(jí)，切實(shí)將法治溫暖送到群眾心坎上。

抓機(jī)制建設(shè)，提升服務(wù)規(guī)范化水平

制定《法律援助案件質(zhì)量操作規(guī)程》，細(xì)化受理審查、指派承辦、結(jié)案歸檔等12個(gè)環(huán)節(jié)的操作規(guī)范，明確民事、刑事、行政案件分類辦理指引，確保“一案一標(biāo)準(zhǔn)”。明確村（居）法律顧問服務(wù)清單，實(shí)現(xiàn)全縣87個(gè)村（社區(qū)）法律顧問全覆蓋，印發(fā)“法治副村長(zhǎng)”工作手冊(cè)，制作法律援助辦事指南，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。與瀘西縣人民法院、縣人民檢察院、縣退役軍人事務(wù)局等多家單位協(xié)作建立27個(gè)法律援助工作站，實(shí)現(xiàn)法律援助刑事辯護(hù)全覆蓋。

抓供給創(chuàng)新，提升服務(wù)效能

拓寬實(shí)體平臺(tái)，在公共法律服務(wù)中心、政務(wù)大廳設(shè)立法律援助“一站式”服務(wù)大廳，整合咨詢、申請(qǐng)、指派等功能；在8個(gè)司法所和87個(gè)村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心設(shè)立法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，培養(yǎng)“法律明白人”熟悉法律援助服務(wù)流程和范圍，提升法律服務(wù)精準(zhǔn)度，助力構(gòu)建共治共享的法治社會(huì)新格局。開通農(nóng)民工“綠色通道”，做到農(nóng)民工維權(quán)案件第一時(shí)間接待、第一時(shí)間受理、第一時(shí)間指派，并簡(jiǎn)化受理程序，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。同時(shí)，對(duì)于符合法律援助條件但因行動(dòng)不便不能到現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)法律援助的人員，主動(dòng)提供上門法律援助服務(wù)。

抓宣傳引領(lǐng)，提升社會(huì)覆蓋面

開展“精準(zhǔn)滴灌”式普法，結(jié)合“法治進(jìn)鄉(xiāng)村”“法援惠民生”等主題，深入社區(qū)、企業(yè)、校園開展“沉浸式”宣傳，通過情景劇演繹、案例剖析、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方式，講透法援政策、講活維權(quán)故事。打造“指尖上”的普法矩陣，完善12348公共法律服務(wù)熱線平臺(tái)，安排專業(yè)律師值班，為特殊群體提供24小時(shí)法律咨詢服務(wù)；優(yōu)化法律援助管理系統(tǒng)和“云南掌上12348”微信公眾號(hào)，完善申請(qǐng)法律援助通道，實(shí)現(xiàn)線上申請(qǐng)、受理、審批等功能。

抓規(guī)范辦理，提升案件質(zhì)量

定期開展案件質(zhì)量評(píng)查，嚴(yán)把案前、案中、案后三關(guān)，重點(diǎn)考察案件辦理流程完整性、辯護(hù)代理合規(guī)性有效性、案件材料真實(shí)性齊全性以及案件卷宗完整性規(guī)范性等，全程嚴(yán)控辦案質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)重大、疑難刑事案件的法律援助工作，提升刑事案件辦理質(zhì)量，對(duì)符合提級(jí)辦理?xiàng)l件的案件進(jìn)行嚴(yán)格篩選和審查。加強(qiáng)案件回訪，受援人及其家屬對(duì)案件承辦人的工作態(tài)度、工作作風(fēng)給予高度的評(píng)價(jià)。

上半年，瀘西縣司法局共受理法律援助案件172件，為受援人提供法律咨詢服務(wù)368次，上報(bào)紅河州司法局提級(jí)辦理刑事援助案件22件，開展專場(chǎng)宣傳活動(dòng)2場(chǎng)次、質(zhì)量評(píng)查5次，推動(dòng)法律援助工作從“被動(dòng)受理”到“主動(dòng)服務(wù)”、從“滿足需求”到“引領(lǐng)需求”、從“單一供給”到“多元協(xié)同”的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。